解决方案

私有智能锁服务管理平台及服务端

如何拉近与客户之间的距离，除了为客户提供优质的产品外，黑子还为企业提供渠道， 向终端客户提供更优质地售后服务，增加与终端客户间的互动。智能锁服务管理平台不仅能 为企业提供用户、经销商和客户管理的基本功能，还能为企业提供工单信息，合理安排售后资源，提供主动式服务。

成果展示

一、平台为中山政府带来价值

1、帮助本市制造业快速实现产品到产业升级

通过平台技术和服务共享，中山市的传统制造企业，无论规模大小，都可以快速获得从产品到企业商业模式按照互联网方式运营的能力。企业只需关注产品自身品质，互联网侧的工作由公共服务平台以非常简洁易用的服务提供出来。这样必然会快速提升全市企业的市场竞争力。 

同时，通过公共服务平台，对接上海地区乃至全国的物联网与大数据产业生态链、高校及研究院所智力资源，中山的企业走出去，产业高地的人才和智力引进来，充分发挥中山制造业的传统优势，实现从制造到智造的转型。

2、发挥技术催化剂作用，带来产值增加值

少量技术研发投入会推动企业从产品智能化到企业转型升级，从而带来成百上千倍的产值增加。黑子信息 2015 年实施的 30 多例产品智能化升级方案中，平均每 10 万元的投入， 可以带来 200 万的产业增加值。预计平台的投入未来三年会给中山市带来每年 50 亿元以上 的产业增加值。

二、平台为中山企业带来价值

1、低成本快速获得高价值服务，更容易实现爆发式增长

公共服务平台集成了复杂的物联网云、大数据技术和昂贵的实践经验、产业生态资源，原本只有极少数大型企业能够实践的大数据和机器学习应用，现在公共平台采用共享技术以十分低廉的成本提供给所有用户使用，使得即使是中小企业，只要在产品本身的 品质上做精做细，就能够通过公共服务平台，利用互联网获得爆发式增长的机会。

2、在厂商与消费者之间围绕产品建立起直接沟通机制

在互联网+的商业组织模式下，用户由普通消费者转变为由一部分忠实粉丝，以及通过社交网络组成的用户群体，从产品的设计环节开始，用户就深度参与到整个产品的设计、研 发，生产，营销过程中，而大数据则为产品开发、生产、物流、销售、服务全过程提供决策依据。